一、电子商务实训平台软件卖家中心

（一）电子商务模拟实训软件开店注册

网店的开张程序主要包括注册淘宝会员、身份认证、开立银行账户、开通网银、发布商品、申请店铺等。

开通店铺，没有申请到店铺前，宝贝只可以作为单品出售，申请到店铺后，就可以将宝贝放在店铺中出售。

（二）电子商务模拟实训软件店铺装修

可以通过店铺装修增加顾客的关注，增加诱惑力，增强网店形象，有利于网店品牌的形成，提高浏览量，传递商品信息。装修关键的展示区为店铺首页和商品展示页面。

（三）电子商务模拟实训软件商品管理

商品详情展示页信息靠各商家自己填写和维护，包括商品分类的指定和产品详细属性信息（型号、颜色、尺寸、材质、制作工艺）、营销信息（价格、库存、商家服务）、产品定价。

1、宝贝分类

宝贝分类是根据所有出售宝贝的类别对店内产品进行分类，让买家可以自行在店铺快速查询需要的商品信息，便于一次性选购更多的商品。可通过手工设置分类，先添加大类，再添加子类。区别于平台的商品分类。

2、商品发布

商品发布模块主要用于上传新商品以及输入商品基本信息，包括标题、商品图片、商品属性、宝贝描述、产品定价、物流配送等。

3、上下架管理

模拟各大电商平台的上下架规则，商品在临近下架的时间段，获得的流量和展现的机会越大。学会灵活应用上下架管理，提升店铺流量。

4、模板管理

使用模板管理提高管理产品的工作效率，直接引用模板，不需要单独重复设置单个产品运费、服务、产品信息。系统设置的模板类型包括产品模板、运费模板和服务模板。

（四）电子商务模拟实训软件营销推广

宝贝搜索结果可按综合排序、销量排序、人气排序。综合排序规则先按宝贝和搜索关键词相关性过滤，然后按宝贝下架的时间、接着是卖家的服务质量得分、店铺信誉度、橱窗推荐、宝贝转化率和收藏量、销量等因素进行统一的排序。人气排序的影响因素主要有交易量、回头客、转化率等。

电子商务推广实训系统优惠券分为领取型优惠券和定向发放型优惠券。自主的设置优惠金额、使用条件和优惠券发放对象。刺激消费者下单意愿，提高回头购买率。

运营商在后台创建平台活动，制定活动基准规则。各卖家可报名参加平台活动，提供商品折扣 。

（五）电子商务模拟实训软件订单管理

1、订单处理

订单处理是卖家关注的核心所在。系统提供机器人虚拟购买和真人买家购买二种交易订单生成方式，目的是为了真实的模拟市场环境，提供一个公平公正合理的竞争环境。根据店铺的营销推广活动力度、商品的编辑质量和数量、上下架管理合理性、店铺装修指数，智能分配销售订单，产生虚拟的购买力，保证学生用户在实训过程中的可操作性。真人买家可从消费者用户体验的角度思考店铺的运营和管理，自主的选择店铺商品，选择手机支付、网银支付、第三方支付、货到付款四种方式进行支付，支付完成后，由卖家安排物流发货，上传物流运单号，方便实时查询物流配送动态。

2、评价管理

在交易完成后后，买家可对本次交易进行评价，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中。

（六）电子商务模拟实训软件数据分析工具

在信息社会，企业对于信息资料方面的需求已经可以说是运营的核心。数据分类包括市场分析、店铺经营分析、商机发现和能力诊断。学会正确分析数据纵横提供的数据，为自己的店铺营销指导方向，做出正确决策。 经营分析：在经营分析中涵盖成交分析、店铺流量来源、店铺装修、商品分析和营销助手。可以查看到本网店的访客数、浏览量、支付金额、支付转化率、客单价、退款金额和服务态度评分等等数据，并与前天和上周同期情况进行比较。卖家对数据进行分析，当数据指标出现异常时，需要优化网店。

二、电子商务实训平台软件买家中心

帮助学生从消费者心理角度分析购买行为，形成完整的交易过程。系统设置买家角色，买家可以将有购买意向的商品放入购物车允许一次购买多件商品。可以对购物车内的商品进行修改，查看商品的详细信息。确认要进行交易，可以进入结算中心。在结算中心，消费者对送货地址、送货方式、时间要求等物流信息进行确认。

引入手机购物APP客户端，实现手机购物的全线流程，包括注册/登录、搜索商品、收藏商品、收藏店铺、信息交流、下单、支付、确认收款、评价、退款等功能。

三、电子商务实训平台软件实训教学管理系统

管理员和教师端主要负责指导和考核管理学生实训过程。学生可按任务指引完成实训。实训采用多样化的考核方式，采用过程考核与结果考核相结合，系统自动考核和教师评价评分相结合。

同时可进行系统考核，如装修情况、宝贝发布数量、店铺信用指数、服务指数、店铺等级、营销活动参与情况等。