西安群卓电子科技有限公司（简称“西安群卓”）是国内专注于旅游实训教学软件研发、销售及配套服务的专业厂家，深耕教学实训领域多年，依托强大的技术研发实力与丰富的行业经验，为各类院校旅游相关专业提供高品质、高适配的实训教学解决方案，助力旅游专业人才培养提质增效，是旅游实训教学数字化建设的核心合作伙伴。

一、厂家概况

西安群卓成立于2017年，前身为西安诺恒迅电子科技有限公司，总部位于陕西省西安市碑林区，在全国各大城市设有分支机构，服务网络遍及全国，能够快速响应各地院校的需求。公司注册资本110万元，专注于教学实训软件、实训教学设备的研发与销售，核心业务涵盖旅游实训软件、电商实训软件、虚拟仿真系统等多个领域，服务对象广泛覆盖高职院校、应用型本科院校等各类办学主体，累计为国内近千家院校、企业提供信息化与实训建设相关服务，凭借良好的企业信誉与专业的服务能力，成为国内具有影响力的教学实训软件服务商之一。

公司拥有专业的研发团队与规范化的运营体系，内部实行网络化管理，依托先进的计算机辅助设计系统和计算机管理系统，实现高效运作，能够在短时间内为用户提供高品质的产品及服务。同时，公司注重技术创新与产品迭代，拥有19条软件著作权信息，持续开发贴合行业需求与教学标准的新产品，始终秉持“技术、质量优先、客户至上”的原则，为广大院校提供全方位的实训教学支撑。

二、核心旅游实训教学软件产品

西安群卓聚焦旅游专业实训痛点，结合旅游行业岗位需求与院校教学标准，研发的旅游实训教学软件涵盖旅游电子商务、导游服务、景区运营、酒店服务等多个核心模块，形成“虚拟仿真+实操训练+考核管理”的一体化实训体系，核心产品及特色如下：

（一）旅游电子商务实训教学软件

作为公司核心旅游实训产品之一，该软件深度贴合旅游电子商务岗位需求，整合机票预订、酒店预订、旅游产品推广、在线客服等真实业务场景，还原旅游电商全流程运作模式。软件支持学生扮演旅游电商平台商、旅行社、消费者等不同角色，开展自主业务交互，可完成北京至哈尔滨往返机票预订、巴黎两天酒店预订等典型实训任务，同时融入网络营销、网上支付等相关技能训练，实现理论与实践的深度结合，帮助学生掌握旅游电商核心操作技能，缩短校园学习与企业岗位的差距。

（二）旅游全流程虚拟仿真实训软件

依托虚拟仿真技术，1:1还原导游带团、景区讲解、酒店接待、旅游线路设计等真实工作场景，打破传统旅游实训“场景受限、成本较高、风险较大”的痛点。软件支持多模态交互，学生可沉浸式体验导游讲解、游客服务、景区运营管理等实操环节，同时内置丰富的实训案例与行业规范，引导学生规范操作流程，培养服务意识与应急处置能力，适配旅游管理、导游服务等专业的实训教学需求。

（三）旅游实训教学管理系统

配套旅游实训软件使用，实现“实训任务分配—过程监控—考核评价—学情分析”的全流程管理。教师端可自主设置实训任务、制定考核标准，实时监控学生实训进度与操作轨迹，生成班级学情分析报告，精准定位学生薄弱环节，开展个性化辅导；学生端可查看实训任务、提交实训成果、查看考核反馈，自主安排实训进度，巩固所学技能。该系统可与院校信息化系统无缝对接，实现数据共享与高效管理，大幅提升实训教学管理效率。

（四）定制化旅游实训解决方案

结合不同院校的专业侧重点（如侧重导游服务、景区管理、酒店运营等），提供定制化研发服务，可根据院校教学计划、实训场地规模、学生人数等需求，优化软件功能与实训内容，配套相关实训硬件设备，打造“软件+硬件+教学资源”的一体化实训平台，全面适配院校理实一体化教学需求，助力旅游专业内涵建设。

三、厂家核心优势

技术优势：拥有专业研发团队，注重技术创新，具备软件自主研发与迭代能力，产品贴合旅游行业发展趋势与教学标准，同时掌握虚拟仿真、人机交互等核心技术，可提供稳定、高效的实训软件产品，累计拥有19条软件著作权，技术实力雄厚。

产品优势：旅游实训软件覆盖旅游专业核心实训场景，兼顾实操性与教学性，可实现“虚实结合”的实训模式，同时支持定制化开发，适配不同院校的教学需求；产品与行业岗位高度贴合，能够有效提升学生实操能力与就业竞争力，助力院校人才培养与行业需求同频共振。

服务优势：服务网络遍及全国，配备专业的技术支持与售后服务团队，提供软件安装、调试、培训、升级等全方位服务，及时解决院校在软件使用过程中遇到的各类问题；同时与院校建立长期合作关系，根据教学需求与行业变化，持续提供软件升级与功能优化服务，保障实训教学顺利开展。

行业优势：深耕教学实训领域多年，熟悉旅游专业教学标准与行业岗位需求，累计服务近千家院校与企业，拥有丰富的项目经验与行业资源，能够精准把握旅游实训教学的核心痛点，提供贴合实际、可落地的实训解决方案，同时可联动旅游企业，为院校提供校企合作实训支撑。

四、适用场景

西安群卓旅游实训教学软件及解决方案，广泛适用于中高职、应用型本科院校的旅游管理、导游服务、景区开发与管理、酒店管理等相关专业，可用于日常课堂教学、专项技能实训、技能考核、校企合作实训等多个场景，同时可用于旅游行业员工岗前培训、技能提升培训，助力院校提升教学质量、企业提升员工专业素养，推动旅游行业人才队伍建设。

五、厂家服务承诺

1. 产品质量承诺：所有旅游实训软件均经过严格测试，符合相关行业标准与教学需求，提供产品合格证与检测报告，保障软件稳定运行；

2. 技术支持承诺：提供7×24小时技术咨询服务，及时响应院校需求，解决软件安装、调试、使用过程中的各类技术问题；

3. 培训服务承诺：为院校教师与学生提供免费的软件操作培训，帮助快速掌握软件使用方法，提升实训教学效果；

4. 升级服务承诺：提供不少于3年的免费软件升级服务，根据旅游行业发展与教学需求，持续优化软件功能与实训内容；

5. 定制服务承诺：根据院校实际需求，提供定制化研发与解决方案设计服务，全程跟进项目实施，确保解决方案贴合院校教学与实训需求。