一、平台概述

互联网营销综合实训平台是互联网营销实训室核心支撑软件，专为中职、高职、本科院校市场营销、电子商务、数字媒体等相关专业设计，兼顾企业内训需求，以“岗课赛证”融合为核心，仿真还原企业互联网营销全流程场景。平台依托数字营销技术，整合短视频营销、直播电商、社群运营、数字广告投放、内容创作、客户管理等核心模块，无需对接真实互联网营销账号，即可实现“教、学、练、考、评”一体化实训，破解传统教学中“理论与岗位脱节、实操场景缺失、技能培养滞后”的痛点。

平台适配单人实训、小组协作、班级授课等多种教学模式，支持教师端、学生端、管理员端多端联动，可根据实训人数、专业方向、教学进度灵活调整实训内容和难度，既能满足基础技能入门实训，也能支撑高阶实战技能训练，助力学员快速掌握互联网营销核心技能，适配电商、新媒体、数字广告等领域岗位需求，同时为教师提供教学管控、数据统计、考核评估等全方位支撑，推动教学质量和实训效果双提升。

二、核心功能描述

平台核心围绕“实训模拟、教学管控、考核评估、资源支撑”四大维度设计，涵盖全场景实操、多角色管控、智能化评分等核心功能，各模块协同联动，贴合院校教学规律和企业岗位实际，具体功能如下：

（一）基础配置与权限管理模块

1.    多角色权限管控：支持管理员、教师、学生（实训者）三角色分离，权限精细化划分。管理员负责平台整体配置、数据维护、账号管理；教师负责创建实训任务、管控实训过程、批改实训成果、统计考核成绩；学生仅可参与对应实训任务、查看实训指导、提交实训成果，确保教学秩序规范。

2.    灵活参数配置：教师可自定义实训时长、实训难度、考核指标、评分标准，支持添加行业专属实训参数（如电商、本地生活、新媒体等不同领域的营销规范），适配多专业、多方向实训需求；可批量导入导出学员信息，绑定实训工位，便捷开展班级教学管理。

3.    账号与数据管理：支持学员账号批量创建、重置、注销，自动留存学员实训记录、考核成绩、实操日志，可长期存储、随时调取；管理员可定期备份平台数据，保障实训数据安全，同时支持数据统计导出，便于教学评估和成果归档。

（二）核心实训模拟模块（全场景实操）

该模块为平台核心，仿真企业真实互联网营销全流程，涵盖6大核心实训场景，学员可沉浸式实操，积累岗位实战经验：

1.    短视频营销实训：模拟短视频全流程运营，支持脚本创作、素材上传、剪辑编辑、特效添加、字幕制作，可模拟短视频平台发布、标签设置、评论互动、数据复盘，训练学员短视频内容创作、账号运营、数据优化能力；内置短视频模板、素材库，助力学员快速上手。

2.    直播电商实训：仿真直播全场景，支持虚拟直播、实景直播模拟，涵盖直播筹备（选品、脚本设计、场景搭建）、直播实操（话术演练、互动回复、商品讲解、福利发放）、直播复盘（观看人数、转化率、互动率等数据统计分析），可模拟多平台直播规则，训练学员直播话术、互动技巧、选品能力和数据复盘能力。

3.    新媒体运营实训：模拟微信公众号、小红书、抖音、微博等主流新媒体平台运营，支持文案撰写、图文排版、内容发布、粉丝管理、社群运营、活动策划，可模拟平台算法推荐机制，训练学员内容策划、粉丝运营、活动执行、账号涨粉能力；内置文案模板、热点素材，辅助学员提升创作效率。

4.    数字广告投放实训：仿真百度、抖音、微信等平台广告投放流程，支持广告创意设计、目标人群定位、投放预算设置、投放时段选择、出价优化，可模拟广告投放数据（曝光量、点击率、转化率）统计分析，训练学员广告策划、投放优化、成本控制能力，理解不同广告形式的适配场景。

5.    社群营销实训：模拟企业社群运营全流程，支持社群搭建、成员邀请、规则制定、日常维护、活动策划、客户转化，可模拟社群互动（问答、秒杀、分享）、客户分层管理、社群裂变，训练学员社群运营、客户维护、转化变现能力。

6.    客户管理与转化实训：模拟客户获取、跟进、转化、留存全流程，支持客户信息录入、标签分类、跟进记录、需求挖掘，可模拟客户咨询、投诉处理、二次营销，训练学员客户沟通、需求分析、转化变现和客户留存能力，贴合企业营销岗位核心需求。

（三）教学管控与复盘模块

适配院校教学场景，为教师提供全方位教学支撑，实现实训过程可管控、实训成果可复盘：

1.    实训任务管理：教师可创建单人、小组实训任务，明确实训目标、要求、时长和评分标准，可上传实训指导文档、微课视频、案例素材，学员可在线查看任务、提交实训成果，教师可实时查看学员实训进度，督促学员完成实训任务。

2.    实时监控指导：教师可实时查看学员实操过程，对实操中出现的问题进行实时插话指导、远程协助，可调取学员实操日志，精准掌握学员薄弱环节，针对性开展教学指导；支持批量查看多个学员实训进度，提升教学效率。

3.    实训复盘总结：实训结束后，平台自动留存学员实操全过程记录、成果文件、数据报表，教师可组织全班复盘或一对一复盘，标注学员实操中的优点与不足，结合实训数据，帮助学员针对性提升；支持学员自我复盘，查看自身实训记录和数据，总结实操经验。

（四）考核评估模块

实现“自动评分+人工评分”结合，考核全面、精准、高效，适配院校技能考核和岗位资格认证需求：

1.    智能化自动评分：平台根据预设考核指标（实操完成度、数据达标率、话术规范性、文案质量、任务按时完成情况等），对学员实训成果自动打分，生成初步考核报告，减少教师人工评分工作量，确保考核公平公正。

2.    精细化人工评分：教师可结合学员实操过程、实训成果质量、实训态度等，进行人工补充评分、批注，调整考核结果，可针对单个学员、单个实训环节进行重点评分，确保考核的全面性和针对性。

3.    数据统计与分析：自动统计全班、个人实训考核数据（平均分、优秀率、薄弱环节、各模块得分情况等），生成可视化报表（柱状图、折线图等），清晰呈现学员实训效果和教学薄弱点，为教师调整教学方案、优化实训任务提供数据支撑；支持考核报告导出，用于学员成绩归档和教学评估。

（五）教学资源支撑模块

1.    内置资源库：平台内置丰富的教学资源，包括实训案例（企业真实营销案例、优秀实训案例）、微课视频、文案模板、短视频素材、广告模板、考核题库等，教师可直接调用用于教学，学员可随时查看学习，补充理论知识和实操技巧。

2.    资源自定义上传：教师可自定义上传教学资源（如自身制作的课件、实训指导文档、行业案例等），分类管理、灵活调用，丰富教学内容，适配自身教学风格和专业方向需求。

3.    技能竞赛支撑：内置互联网营销相关职业技能竞赛真题、竞赛规则、模拟题库，可模拟竞赛场景，助力院校开展技能竞赛培训，提升学员竞技能力，适配各类客户服务、互联网营销相关职业技能大赛需求。

（六）拓展功能（选配）

适配高阶实训需求，可根据院校预算和实训方向选配：支持对接AIGC内容生产平台，辅助学员快速创作文案、图片、短视频脚本；支持对接虚拟数字人直播系统，拓展直播实训场景；支持对接企业真实营销系统，实现校企协同实训，让学员提前熟悉企业真实工作环境；支持移动终端适配，学员可通过手机、平板完成简单实训任务和学习。

三、应用场景

本平台核心应用于“院校教学实训、技能考核、岗位演练、校企协同、企业内训”五大场景，适配不同需求，可灵活调整实训内容和模式，充分发挥平台“教、学、练、考、评”一体化优势，具体应用场景如下：

（一）院校基础教学实训场景（核心场景）

适配中职、高职、本科院校互联网营销相关专业日常教学，贴合课程体系，实现理论与实操深度融合：

1.    课程实操教学：结合《互联网营销》《短视频运营》《直播电商》《新媒体运营》等核心课程，开展课堂实操教学，教师讲解理论知识后，学员通过平台实时实操，巩固理论知识，掌握基础实操技能，破解“纸上谈兵”的教学痛点。

2.    基础技能入门实训：针对低年级学员，开展短视频剪辑、文案撰写、基础直播、社群搭建等入门实训，借助平台内置模板和素材，帮助学员快速上手，建立互联网营销岗位认知，培养实操兴趣。

3.    专项技能提升实训：针对中高年级学员，开展专项场景实训（如广告投放优化、直播转化、客户留存等），设置不同难度的实训任务，训练学员专项技能，适配企业岗位核心需求，为顶岗实习、就业奠定基础。

4.    小组协作实训：针对营销策划、活动执行等综合性任务，开展小组协作实训，学员分工负责（如文案、剪辑、直播、数据复盘），通过平台协同完成实训任务，培养学员团队协作能力和综合项目执行能力，贴合企业实际工作模式。